Dati personali sono tutte le informazioni relative a condizioni personali o materiali che si riferiscono a una persona fisica (l’interessato) identificata o identificabile. Raccogliamo solo la categoria di dati che ci occorrono per il contatto e l’elaborazione delle richieste degli interessati. Vi rientrano informazioni quali nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e reparto.

Il trattamento dei dati personali degli interessati si svolge sempre in linea con il GDPR e in conformità alle disposizioni sulla protezione dei dati specifiche per ciascun paese applicabili a Herbert Hänchen GmbH.

In presenza di interesse in un rapporto di lavoro o nell’avvio di un processo commerciale, ad es. in seguito all’interesse dell’interessato nei nostri prodotti e servizi o nostro interesse nei prodotti e servizi dell’azienda rappresentata dall’interessato, vengono raccolti dati personali il cui trattamento è basato sull’art. 6 del GDPR. Se l’interessato stesso o terzi ci comunicano il loro indirizzo, indirizzo e-mail o numero di telefono, comunichiamo con loro tramite uno o più di questi canali se l’interessato non si oppone.

Di norma, se per tale trattamento non esiste base giuridica, chiediamo all’interessato un consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lit. a del GDPR.

Se è richiesto il trattamento dei dati personali per l’esecuzione di un contratto o per l’attuazione di misure precontrattuali, il trattamento si basa sull’art. 6 comma 1 lit. b del GDPR.

Qualora la nostra azienda fosse soggetta a un obbligo legale che richiede il trattamento dei dati personali, come ad es. l’adempimento di obblighi fiscali, tale trattamento si basa sull’art. 6 comma 1 lit. c del GDPR.

Per tutelare interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica, può essere necessario il trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 6 comma 1 lit. d del GDPR. Tale ipotesi si verificherebbe, per esempio, se l’interessato riportasse lesioni in occasione di una visita presso la nostra azienda e di conseguenza i dati debbano essere trasmessi a un medico, un ospedale o altri terzi.

Eseguiamo i processi di trattamento dei dati personali a scopo di marketing diretto per i nostri prodotti e servizi secondo l’art. 6 comma. 1 lit. f del GDPR, qualora sussista un interesse legittimo da parte nostra e gli interessi, i diritti fondamentali e le libertà fondamentali dell’interessato non prevalgano. In tale contesto ci basiamo sul considerando 47 del GDPR tenendo conto del § 7 comma 3 dell’UWG (Legge contro la concorrenza sleale), che ci consente, ad esempio, di contattare clienti anche senza consenso qualora si tratti di merce o servizi simili della Herbert Hänchen GmbH e il cliente non si è opposto.

Qualora il trattamento dei dati personali si basi sull’art. 6 comma 1 lit. f del GDPR, il nostro interesse legittimo è l’esecuzione della nostra attività commerciale a favore del benessere di tutti i nostri dipendenti e azionisti.

In linea di massima, l’uso delle pagine internet della Herbert Hänchen GmbH è possibile senza indicare i dati personali.

In base a regolamenti legali (ad es. norme fiscali) o regolamenti contrattuali (ad es. informazioni sulla parte contraente) potrebbe non essere necessaria la messa a disposizione dei dati personali dell’interessato. L’interessato potrebbe essere obbligato a mettere a disposizione di Herbert Hänchen GmbH dati personali per la conclusione di un contratto. La mancata messa a disposizione dei dati personali comporterebbe l’impossibilità di stipulare il contratto con l’interessato.

In riferimento a casi speciali, il nostro responsabile della protezione dei dati può informare l’interessato, se la messa a disposizione dei dati è imposta dalla legge o da un contratto o se è necessaria per la conclusione del contratto, se sussiste un obbligo per la messa a disposizione e quali sarebbero le conseguenze della mancata messa a disposizione dei suoi dati.

I cookie sono file di testo che possono essere depositati sul disco fisso dell’interessato tramite un browser internet. Non possono, tuttavia, essere utilizzati per leggere dati o file sul computer dell’interessato.

Con l’utilizzo di cookie la Herbert Hänchen GmbH ha la possibilità di riconoscere i browser internet e di effettuare un’analisi dell’utilizzo delle pagine internet, in base alla quale ne miglioriamo la navigabilità. Tutti i dati raccolti in questo modo non vengono associati a singoli utenti e vengono analizzati esclusivamente a finalità statistiche.

La maggior parte di browser accetta i cookie automaticamente. È possibile impedire in qualsiasi momento l’abilitazione di cookie tramite le impostazioni del browser e quindi opporsi permanentemente alla creazione dei cookie. Inoltre, i cookie già abilitati possono essere cancellati. In caso di disattivazione di cookie è possibile che non tutte le funzioni delle nostre pagine internet siano interamente utilizzabili.

Attualmente utilizziamo i seguenti cookie:
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Youtube Cookie - tempo di esecuzione 30 giorni

Ad ogni accesso da parte di un interessato, la pagina internet di Herbert Hänchen GmbH raccoglie una serie di dati e informazioni generali che vengono salvati nei file di log del server. Possono essere raccolti dati riguardanti tipi di browser e versioni, sistema operativo utilizzato, pagina internet da cui l’interessato ci visita, sottopagine web che vengono richiamate, data e ora di un accesso alla pagina internet, indirizzo IP dell’interessato e provider del servizio internet nonché altri dati e informazioni simili, che servono alla protezione in caso di attacchi ai nostri sistemi.

Queste informazioni servono a fornire i contenuti della nostra pagina internet in modo corretto. Possono essere analizzate per scopi statistici, con l’anonimato del singolo interessato. Qualora dei dati vengano trasmessi a fornitori di servizi esterni, abbiamo garantito con mezzi tecnici e organizzativi, affinché vengano rispettate le normative della protezione dei dati.

Se l’interessato ci contatta tramite e-mail, tramite il modulo di contatto della pagina internet o il configuratore Hänchen HäKo https://haeko.haenchen.de, i suoi dati inclusi i dati di contatto da lui indicati rimangono salvati da noi per l’elaborazione della richiesta e per il caso di domande successive. Il tipo di dati personali trasmessi risulta dalla maschera di input utilizzata ovvero dalla firma sull’e-mail dell’interessato.

Utilizzando uno dei nostri moduli di contatto, le informazioni fornite dall’interessato durante il trasferimento elettronico vengono criptati. Per proteggere i dati dell’interessato utilizziamo un procedimento di trasferimento online sicuro, il cosiddetto trasferimento SSL (Secure Socket Layer).

Gli utenti del Configuratore HäKo Hänchen https://haeko.haenchen.de hanno la possibilità di contattare la nostra azienda direttamente. Il tipo di dati personali trasmessi risulta dalla maschera di input utilizzata.

a)     Richieste senza creazione di un account cliente
Per richieste di prezzi e CAD tramite l’HäKo, mediante campi obbligatori, vengono interrogati e salvati, tutti i dati che sono necessari per l’esecuzione e lo svolgimento.

b)    Account cliente / Registrazione
L’interessato ha la possibilità di creare un account cliente nell’HäKo. A tale scopo è possibile selezionare, insieme all’indirizzo e-mail, una password; entrambi consentono, a una visita successiva, di salvare configurazioni e commenti nonché creare richieste di prezzi e CAD. Hänchen salva i dati inseriti dall’interessato per la creazione dell’account cliente ai fini dell’elaborazione di eventuali richieste. Viene inoltre salvata la data nonché l’ora della registrazione e dell’ultimo accesso. Il salvataggio di questi dati avviene tenendo conto del fatto che solo in questo modo è possibile impedire l’abuso dei nostri servizi. Le persone registrate hanno la possibilità di modificare i dati personali inseriti o di cancellare l’account cliente Hänchen e il suo contenuto in qualsiasi momento. Per una cancellazione totale dei dati personali dell’interessato indicati nel modulo di iscrizione rivolgersi al nostro responsabile della privacy.

c)     Sicurezza
Criptiamo le password degli utenti e le loro informazioni salvate nell’account cliente secondo l’ultimo stato della tecnica. La Herbert Hänchen GmbH non assume alcuna garanzia per danni al rispettivo account cliente Hänchen, risultanti dall’abuso da parte del titolare dell’account durante l’uso dei suoi dati d’accesso, in particolare della password.

d)    Autorizzazione di accesso
La Herbert Hänchen GmbH è autorizzata a ritirare, senza preavviso, l’autorizzazione di accesso qualora, ad esempio:

• le informazioni indicate nel modulo di iscrizione non corrispondano alla verità,
• l’interessato utilizzi le informazioni messe a disposizione in modo errato o pregiudichi la loro funzionalità,
• sia stata violato il suo obbligo di diligenza nell’uso dei dati di accesso messi a disposizione.

La Herbert Hänchen GmbH non fa uso dell’invio automatico di newsletter. In qualità di cliente della ditta Hänchen, l’interessato può ricevere da noi, a intervalli irregolari, e-mail in cui viene informato su novità attuali e informazioni relativi ai prodotti acquistati presso di noi. L’interessato può opporsi all’utilizzo dei dati dell’interessato per il marketing diretto in qualsiasi momento, con effetto per il futuro; a tale scopo utilizzare il link nella rispettiva e-mail o rivolgersi al responsabile della privacy.

Le e-mail per il marketing diretto da noi generate contengono cosiddetti “beacon”. In base a questi “beacon” incorporati, Herbert Hänchen GmbH può riconoscere se e quando un’e-mail è stata aperta dall’interessato e quali link presenti nell’e-mail sono stati richiamati da esso. Salviamo e analizziamo i dati così raccolti per adattare il contenuto del marketing diretto futuro ancora meglio agli interessi dei destinatari. L’interessato è autorizzato ad opporsi in qualsiasi momento a questo tracciamento, rivolgendosi al nostro responsabile della privacy.

I dipendenti della Herbert Hänchen GmbH utilizzano i dati personali degli utenti per elaborare la loro richiesta e consentire loro l’accesso alle informazioni desiderate. Talvolta è necessario inoltrare le informazioni fornite dall’interessato a una nostra affiliata o distributore, qualora la richiesta dell’interessato sia di loro competenza. I dati vengono comunicati a terzi unicamente se l’interessato opera per un’azienda con sede fuori dall’Unione Europea (UE) e la comunicazione è necessaria in base a misure contrattuali ai sensi dell’art. 49 comma 1 lit. b.

In linea di massima, la comunicazione dei dati dell’interessato a terzi al di fuori del gruppo Hänchen non avviene, a meno che non siamo obbligati per legge o l’interessato abbia dato previamente l’esplicito consenso al trasferimento dei propri dati. Fornitori di servizi esterni e aziende associate ricevono i dati dell’interessato soltanto se ciò è necessario per lo svolgimento di un rapporto commerciale. In questi casi la portata dei dati trasferiti si limita tuttavia al minimo necessario.

Quando viene a mancare lo scopo del salvataggio o alla scadenza di un termine di salvataggio prescritto dalla legge, i dati personali vengono abitualmente bloccati o cancellati. Si fa notare, che ad ogni cancellazione i dati vengono dapprima solo bloccati e soltanto dopo un lasso di tempo dovuto a motivi tecnici, vengono definitivamente cancellati.

Le candidature che pervengono tramite e-mail o tramite il modulo di candidatura della nostra pagina internet vengono salvate presso Herbert Hänchen GmbH per la procedura di selezione in un sistema di candidatura elettronico.

Le disposizioni specifiche sulla privacy per la procedura di selezione in vigore presso Herbert Hänchen GmbH sono disponibili qui: Disposizioni sulla privacy per procedure di selezione

L’interessato ha il controllo sui propri dati salvati presso di noi e può fare uso, in qualsiasi momento, dei diritti di seguito elencati. A tale scopo si prega di rivolgersi al nostro responsabile della privacy indicato nella presente Informativa sulla privacy.

a)     Diritto all’informazione ai sensi dell’art. 15 del GDPR
L’interessato ha il diritto di sapere se i suoi dati personali vengono trattati da noi e, in caso affermativo, di quali dati si tratta, a quale scopo vengono trattati e da dove abbiamo ricevuto i suoi dati.

b)    Diritto di rettifica ai sensi dell’art. 16 del GDPR
Vogliamo che i dati dell’interessato siano aggiornati, pertanto l’interessato può richiedere la correzione dei suoi dati in qualsiasi momento.

c)     Diritto alla cancellazione ai sensi dell’art. 17 del GDPR e art. 19 del GDPR
Se l’interessato desidera la cancellazione dei propri dati personali, provvederemo immediatamente, qualora tali dati non ci occorrano per l’adempimento di un obbligo di legge. Si fa notare che ad ogni cancellazione, i dati vengono dapprima solo bloccati e successivamente, dopo un lasso di tempo dovuto a motivi tecnici vengono definitivamente cancellati. Se l’interessato desidera non essere più contattato, si consiglia di bloccare soltanto i dati (nome e ditta), perché solo in questo modo possiamo garantire che l’interessato non ritorni nel nostro sistema come “nuovo contatto”.

Qualora i dati dell’interessato siano stati divulgati da Herbert Hänchen GmbH ad altri destinatari e, ai sensi dell’art. 17 comma 1 del GDPR, fossimo tenuti alla cancellazione dei dati personali dell’interessato, prenderemo opportune misure affinché i dati dell’interessato vengano cancellati anche lì.

d)    Diritto di limitazione di trattamento ai sensi dell’art. 18 del GDPR
L’interessato può inoltre provvedere alla limitazione del trattamento o dell’utilizzo dei suoi dati, per un periodo limitato o illimitato ai sensi dell’art. 18 del GDPR.

e)     Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’art. 20 del GDPR
L’interessato può usufruire del diritto di ricevere i suoi dati salvati da noi elettronicamente, nella stessa forma, per trasferirli ad un altro responsabile.

f)   Diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21 del GDPR
Se utilizziamo i dati dell’interessato per marketing diretto, ricerca di mercato o sondaggi, l’interessato ha la facoltà di opporsi al trattamento per tali finalità.

g)   Processi decisionali automatizzati relativi alle persone fisiche, compresa la profilazione ai sensi dell’art. 22 del GDPR
La Herbert Hänchen GmbH non esegue processi decisionali automatici, compresa la profilazione.

h)    Diritto alla revoca di un consenso relativo alla privacy ai sensi dell’art. 7 comma 3 del GDPR
Il consenso dell’interessato al trattamento dei suoi dati personali può essere revocato in qualsiasi momento. La legittimità dei trattamenti effettuati fino alla revoca ne rimane intatta.

i)    Esistenza di un diritto a presentare ricorso nei confronti di un’autorità di controllo
Nel dubbio che il trattamento dei dati personali dell’interessato non avvenga in modo legale, ai sensi dell’art. 77 del GDPR è possibile notificarlo a un’autorità di controllo. L’ente regionale responsabile della privacy e del diritto all’informazione è Baden-Württemberg:

Königstrasse 10 a                     Postfach 10 29 32
70173 Stuttgart                        70025 Stuttgart
+49 711 615541-0
poststelle@lfdi.bwl.de

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Non trasmettere a terzi la password per un account cliente nel configuratore Hänchen HäKo e cambiarla regolarmente.

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Date Luglio 30, 2018